วิธีการเข้าดูรายการติดต่อกลับ


รายการติดต่อกลับ
เป็นการเก็บข้อมูลที่ได้จากผู้ชมที่กรอกแบบฟอร์มติดต่อกลับ ที่เว็บมาสเตอร์เปิดใช้งานอยู่ที่หน้าเว็บไซต์
 
(ดูรายละเอียด วิธีการเพิ่มแบบฟอร์มที่หน้าเว็บไซต์  คลิกที่นี่)

 

ตัวอย่างการแสดงผลการกรอกแบบฟอร์มบนหน้าเว็บไซต์

ซึ่งระบบจะส่งอีเมลแจ้งไปยังเว็บมาสเตอร์ รวมถึงมีข้อมูลจัดเก็บในส่วนจัดการเว็บไซต์ที่เมนู "ข้อมูลติดต่อ" > "รายการติดต่อกลับ"

 

วิธีเข้าดูรายการติดต่อกลับ

คลิกเมนู "ข้อมูลติดต่อ" จากนั้นคลิกที่เมนู  "รายการติดต่อกลับ"   เบื้องต้นระบบจะแสดงข้อมูลของรายการติดต่อกลับแบบย่อ คือ ID, วันที่, ชื่อบทความ, และชื่อแบบฟอร์ม ซึ่งเป็นข้อมูลรวมจากทุกแบบฟอร์ม โดยจะแสดงผลข้อมูลย้อนหลังระยะเวลา 1 เดือนจากวันที่ปัจจุบัน  (หากต้องการดูรายการสั่งซื้อย้อนหลังนานกว่า 1 เดือน สามารถระบุวันที่ติดต่อได้ในหัวข้อ "ตั้งแต่" ค่ะ)

  • ระบบจะแสดงผลตัวเลขจำนวนข้อความใหม่ที่ยังไม่ได้เปิดอ่านในหัวข้อรายการติดต่อกลับ 
     
  • สามารถคลิกเลือกดูเฉพาะข้อมูลจากแบบฟอร์มใดแบบฟอร์มหนึ่ง โดยการคลิกเลือกชื่อแบบฟอร์มที่ต้องการ 
     
  • สามารถคลิกที่บริเวณข้อความที่ต้องการ  เพื่อดูรายละเอียดทั้งหมดของรายการติดต่อกลับที่ต้องการ

 

นอกจากการดูข้อมูลรายการติดต่อกลับโดยรวมและดูเฉพาะแบบฟอร์มที่ต้องการแล้ว ยังสามารถใช้งานช่อง "ค้นหาข้อความ" เพื่อให้ระบบแสดงผลเฉพาะข้อมูลรายการติดต่อกลับบางรายการอย่างง่ายและรวดเร็ว โดยมีตัวเลือกการค้นหาข้อมูล ดังนี้ค่ะ

1. คลิกเลือกชื่อแบบฟอร์มที่ต้องการ

2. คลิกเลือกหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ต้องการค้นหา (ระบบจะไม่ค้นหาข้อมูลในหัวข้อที่ไม่ถูกเลือกค่ะ)

3. กรอกคำค้นที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อที่ต้องการค้นหา ในช่อง "ค้นหาข้อความ"

4. สามารถเลือก "วันที่ติดต่อ" คือ ขอบเขตของช่วงเวลาที่มีการกรอกแบบฟอร์มติดต่อเข้ามา

สุดท้าย คลิกปุ่ม "ค้นหา" ระบบจะแสดงผลข้อมูลที่ด้านขวา  ท่านสามารถคลิกที่   เพื่อดูรายละเอียดทั้งหมดของรายการติดต่อกลับที่ต้องการ


ตัวอย่าง
เลือกแบบฟอร์มกำหนดเองชื่อ "แจ้งการชำระเงิน" โดยกำหนดให้ระบบมีการค้นหาและแสดงผลข้อมูลจากหัวข้อ "ชื่อบทความ", "ชื่อ นามสกุล" หรือ "อีเมล"  

เมื่อทดสอบกรอกคำค้นหาว่า "จิตติ" ซึ่งข้อมูลดังกล่าวตรงกับข้อมูลที่ผู้เข้าชมกรอกแบบฟอร์มเข้ามาในหัวข้อ "ชื่อ นามสกุล" ระบบก็จะแสดงผลการค้นหา  และเว็บมาสเตอร์สามารถคลิกที่   เพื่อดูรายละเอียดทั้งหมดของรายการติดต่อกลับเพิ่มเติมได้ค่ะ

 

ข้อแนะนำ : ในการค้นหาข้อมูลรายการติดต่อกลับ อาจไม่จำเป็นต้องตั้งค่าตัวเลือกการค้นหาครบทั้ง 4 ข้อข้างต้น  แต่การกำหนดตัวเลือกการค้นหาที่ครบถ้วนย่อมทำให้ค้นหาข้อมูลได้ละเอียด  และพบข้อมูลที่ตรงต่อความต้องการได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น  ซึ่ง

จะเป็นประโยชน์ต่อการดูข้อมูลของเว็บมาสเตอร์อย่างยิ่งในกรณีที่มีข้อมูลรายการติดต่อกลับจำนวนมากค่ะ


วิธีการดาวน์โหลดเอกสารแนบจากแบบฟอร์มรายการติดต่อกลับ

สำหรับข้อมูลจากแบบฟอร์มที่มีการใช้ช่องรับข้อมูลประเภท file upload ในแบบฟอร์ม เว็บมาสเตอร์สามารถดาวนโหลดไฟล์เอกสารแนบที่ผู้กรอกฟอร์มส่งมาได้จากทั้งอีเมลที่แจ้งการกรอกฟอร์มไปยังเว็บมาสเตอร์ (ต้องสามารถล็อกอินเข้าส่วนจัดการเว็บไซต์จึงจะดาวน์โหลดไฟล์ได้) และสามารถดาวน์โหลดได้จากรายการติดต่อกลับที่ต้องการในส่วนจัดการเว็บไซต์ค่ะ


 


วิธี Export รายละเอียดรายการติดต่อกลับในรูปแบบไฟล์ CSV

นอกจากนี้ ยังสามารถ Export รายละเอียดรายการติดต่อกลับในรูปแบบไฟล์ CSV (ไฟล์ประเภทเดียวกับ MS Excel) ได้อีกด้วย โดยคลิกที่สัญลักษณ์  ที่มุมล่างขวาของหน้ารายการติดต่อกลับ  ระบบจะ Pop Up หน้าต่างสำหรับบันทึกไฟล์เอกสารรายการติดต่อกลับให้ท่านสามารถจัดเก็บลงเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ค่ะ


 


วิธีลบรายการติดต่อกลับ

สามารถลบข้อมูลรายการติดต่อกลับได้ โดยการคลิกสัญลักษณ์ ที่รายการ จากนั้นจะปรากฎหน้าต่างยืนยันการลบ และคลิก OK


 




คู่มือการใช้งาน

การเลือก Theme และตกแต่งเว็บไซต์
VelaEasy Smart Theme
วิธีเพิ่มเมนู บทความ / สินค้า article
จัดการรูปภาพประกอบเนื้อหา article
วิธี Drag & Drop สลับตำแหน่งเมนูด้านบนและด้านข้าง พร้อมเพิ่มเมนูระดับ 2
วิธีเพิ่มเมนูระดับที่ 3,4,5
วิธีจัดเก็บข้อมูลเข้าคลังเนื้อหา (ไม่แสดงในเมนู)
วิธีแก้ไขและลบเมนู
วิธีตั้งค่า SEO สำหรับแต่ละหน้า
วิธีเพิ่ม เมนูลิงก์
วิธีเพิ่มและใช้งานระบบเว็บบอร์ด
วิธีเพิ่มหน้ารวมเว็บบอร์ด
วิธีเพิ่มอัลบั้มรูป
เพิ่มเมนู Landing Page
วิธีเพิ่ม เมนูข้อความ
วิธีเพิ่มเมนู Tag
วิธีการใช้งานฟังก์ชัน "Tags" ในหน้าแก้ไขเมนู
วิธีเพิ่มเมนู สมาชิก (สำหรับสมัครและให้สมาชิกล็อกอิน)
วิธีการใช้งาน "ระบบสมาชิก"
วิธีเพิ่ม Section "Slideshow"
วิธีเพิ่ม Section "Banner"
วิธีเพิ่ม Section "พื้นที่เนื้อหาเสริม"
วิธีเพิ่ม Section "Text"
วิธีเพิ่ม Section "HTML"
วิธีเพิ่ม Section Attachment (อัพโหลดไฟล์เอกสารแนบในเนื้อหา)
วิธีแสดง Section "ราคาสินค้าและปุ่มสั่งซื้อ"
วิธีเพิ่ม Section "Social Buttons"
วิธีเพิ่ม Section "แบบฟอร์มติดต่อกลับ"
วิธีเพิ่ม Section "Comment" : แบบฟอร์มความคิดเห็น
วิธีเพิ่ม Section "Show Boxes" : เพิ่มกล่องแสดงรายการสินค้าและบริการบนหน้าเว็บไซต์
วิธีเพิ่ม Section "รายการที่เกี่ยวข้อง"
วิธีเพิ่ม Section "รายการย่อยภายใต้หัวข้อนี้"
วิธีเพิ่ม Section "รายการอื่นภายใต้หัวข้อเดียวกัน"
กำหนดรูปแบบโดยรวม
วิธีใส่โลโก้หลักของเว็บไซต์
วิธีใส่โลโก้ที่เมนูด้านบน
วิธีการใส่รูปภาพพื้นหลังส่วนหัว (แบนเนอร์ของเว็บไซต์)
วิธีการใส่รูปภาพประกอบส่วนหัว (ภาพเล็กบนภาพส่วนหัว 7-9 ภาพ)
วิธีการใส่รูปภาพพื้นหลังเว็บไซต์
วิธีการใส่ภาพพื้นหลังให้กับพื้นที่ "เมนูด้านบน" และ "เมนูด้านข้าง"
วิธีการกำหนดค่าทึบแสงของพื้นหลัง
วิธีจัดตำแหน่งเมนูด้านบนและสลับกับพื้นที่ส่วนหัว
วิธีซ่อนพื้นที่ด้านข้าง
วิธีเพิ่ม Widget "Link Banner"
วิธีเพิ่ม Widget "แบบฟอร์ม"
วิธีเพิ่ม Widget "HTML"
วิธีเพิ่ม Widget "Search Box" ช่องค้นหาข้อมูลบทความ/สินค้า
วิธีเพิ่ม Widget "Member Box"
วิธีสลับตำแหน่ง Sidebar Widget กับเมนูด้านข้าง
วิธีการตั้งค่า "พื้นที่ด้านล่าง" ของเว็บไซต์
วิธีเพิ่มลิงก์เมนูลัด ในพื้นที่ด้านล่างของเว็บไซต์ (Footer Link)
วิธีแก้ไขเว็บไซต์ใน Safe Mode
ระบบ Chat
วิธีเข้าดูรายการสั่งซื้อ
วิธีเข้าดู "รายงานการขาย"
เมนูตั้งค่า ทั่วไป article
เมนูตั้งค่า "ร้านค้า" และระบบตะกร้าสินค้า
วิธีใช้งานระบบ Stock สินค้า
วิธีตั้งราคาค่าขนส่งสินค้า
เมนูตั้งค่า เครื่องมือของ Google
เมนูตั้งค่า Social Networks
เมนูตั้งค่า โค้ดและสคริปต์
เมนู อีเมล POP3
เมนู อีเมล Forwarding
บริหารเว็บไซต์ผ่าน Smart Phone ด้วย VelaHandy
วิธีเลือกภาษาบนหน้าเว็บไซต์
วิธีเปลี่ยนรหัสผ่าน article
ดาวน์โหลดเอกสารประกอบคอร์สอบรม Introduction to ReadyPlanet VelaEasy Website System
คู่มือการใช้งานฟังก์ชันพิเศษในแพ็กเกจ XL และ แพ็กเกจ Easy
ขั้นตอนสำคัญสำหรับยืนยันการจดโดเมนเนมใหม่และแก้ไขข้อมูลผู้ดูแลโดเมน