การวางแผนและกำหนดโครงสร้างของเว็บไซต์  ถือเป็นจุดเริ่มต้นและเป็นหัวใจสำคัญในการสร้างเว็บไซต์ เพราะเป็นส่วนประกอบที่ทำให้ผู้อ่านทราบถึงจุดประสงค์ว่า เราทำเว็บไซต์เพื่ออะไร  ต้องการนำเสนอสินค้า บริการ หรือข้อมูลด้านใดเป็นสำคัญ  เพื่อการสื่อสารและสร้างความเข้าใจที่ตรงกันกับผู้ชมค่ะ